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以下是2025年住房公积金提取状态查询的完整指南,按查询渠道分步骤说明:
一、线上通用查询方法
官方渠道查询
官网登录:进入公积金官网→个人账户→【已申请提取事项记录】
显示“已办结”表示审核通过,“禁用/无效”需线下处理
移动端查询:
北京/上海/重庆等地公积金APP→【我要查询】→查看业务状态及划拨进度
支付宝【市民中心】→公积金专区→提取记录(支持深圳实时到账验证)
微信/支付宝快捷查询
微信搜索当地公积金小程序(如“上海公积金”“重庆公积金”)→绑定账户→实时显示划款状态
支付宝搜索“公积金提取进度”→授权后查看失败原因及补正指引
二、线下核查方式
柜台查询
携带材料:身份证原件(或人脸识别)+《划账记录申请表》(部分城市需单位盖章)
办理时效:当场获取审核结论,可要求打印《资金划拨说明》
自助终端机操作
插入公积金联名卡→选择【提取进度查询】→核对银行账号及划款日期
支持打印加盖电子章的查询凭证(效力等同柜台证明)
三、状态异常处理
问题类型 解决方法
显示“交易失败” ①检查是否为Ⅰ类卡 ②确认账号未冻结 ③异地提取需选择指定银行(如建行/工行)
状态长期“审核中” 拨打12329转人工→报提取编号发起督办(超3个工作日未完结可投诉)
到账金额不符 比对《缴存明细》→线上提交差额补发申请(需附银行流水截图)
四、重点城市特色服务
北京:通过“北京通”APP可订阅短信通知,资金划拨后自动推送
佛山:划账失败时,系统自动在【佛山公积金】微信公众号推送修正指引
上海:支持数字人民币钱包绑定,提取成功同步发送至钱包余额
提示:所有渠道查询均需通过实名认证,若提示“信息不匹配”,需先办理账户合并。